Política de privacidade

Esta política descreve como o Jornada TEA Brasil trata dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Princípio: coletar o mínimo

Você pode usar praticamente todo o site sem cadastro e sem informar dados pessoais. Não pedimos diagnóstico, laudo, prontuário ou informações sobre a criança em nenhum formulário.

Dados que coletamos

1. Navegação (analytics)

Usamos ferramenta de análise de audiência para entender quais páginas e ferramentas são úteis. Coletamos dados de uso agregados (páginas visitadas, ferramenta usada, origem do tráfego, cidade aproximada). O IP é anonimizado quando a ferramenta permite. Você pode bloquear cookies de analytics no seu navegador.

2. Progresso da jornada

A checklist da jornada salva seu progresso apenas no seu navegador (localStorage). Nada é enviado aos nossos servidores.

3. Solicitação de contato de profissionais (lead)

Quando você preenche o formulário “Receber contato de profissionais”, coletamos: nome, telefone e/ou e-mail, cidade/estado, tipo de serviço procurado, observação opcional, página de origem e parâmetros de campanha. Guardamos também o texto e a data do consentimento e um identificador anonimizado (hash) do IP para prevenção de abuso.

Finalidade: encaminhar sua solicitação a profissionais e clínicas parceiras da sua região para que entrem em contato sobre o serviço solicitado.

Base legal: consentimento (art. 7º, I, LGPD), dado de forma explícita no formulário.

Compartilhamento: seus dados de contato são compartilhados somente com profissionais/clínicas parceiras relacionados ao serviço e à região que você indicou. Não vendemos dados para terceiros não relacionados à sua solicitação.

Retenção: mantemos a solicitação por até 12 meses ou até você pedir a exclusão, o que ocorrer primeiro.

4. Cadastro de profissionais

Profissionais e clínicas que se cadastram fornecem nome, registro profissional, contato e dados do serviço. Usamos esses dados para verificação e publicação no diretório.

Seus direitos

Você pode, a qualquer momento: confirmar a existência de tratamento, acessar, corrigir, anonimizar, eliminar ou pedir a portabilidade dos seus dados, e revogar o consentimento. Escreva para contato@jornadatea.com.br. Respondemos em até 15 dias.

Segurança

Os dados ficam armazenados em infraestrutura do Google Cloud (Firebase), com acesso restrito à equipe responsável e regras de acesso que impedem leitura pública.

Cookies

Usamos cookies estritamente necessários e, quando ativados, cookies de analytics e de publicidade identificados. Você pode gerenciá-los no navegador.

Alterações

Esta política pode ser atualizada; a data de atualização aparece no topo.

Encarregado (DPO)

Contato: contato@jornadatea.com.br.